Öppet Köp/Ångerrätt
Vi har alltid 14 dagars öppet köp! Produkterna måste returneras och får ej vara skadade eller använda. Kvitto eller kopia på faktura eller följesedel måste alltid medsändas. Kunden betalar alltid returfrakten. Returer som skickas mot efterkrav/postförskott löses ej ut. Tidigare frakt- eller fakturaavgift betalas inte tillbaka. För att köpet ska hävas måste varan vara oss tillhanda inom dessa 14 dagar. När vi fått mottagit din retur och konstaterat att varan är i urstrungligt skick och inte skadad på något sätt, betalar vi tillbaka det belopp du betalat. Återbetalning sker inom 30 dagar. Varor som returneras tas en expiditionsavgift tas ut på 10% dock lägst 10kr för kostnader vid önskan om utbetalning i kontanter, utbetalning sker via Payson eller Paypal. Vanlig retur är avgiftsfri där ni får en värdekod att handla för på 24seven, på hela beloppet. Vänligen ange returanledning samt hur ni önskar återbetalning betalning på baksidan av packsedeln, som måste bifogas vid retur.
Kontakta oss vid tveksamheter.
Förändring av order
Vi förbehåller oss rätten att, utan föregående avisering, förändra en order avseende innehåll till likvärdig/bättre vara utan att det påverkar det pris kund fått bekräftat, alternativt stryka ej levererbar vara från order, och då givetvis med prisavdrag för densamma. Önskar kund därefter beställa annan eller nämnda vara är detta att betrakta såsom en ny order. I fall köpare anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av order är det på köparens ansvar att nämnda order avbeställes i enlighet med dessa Köpvillkor innan effektuering av order sker. Delleverans av order sker endast på kunds begäran och medför ytterligare fraktkostnad för kund. Kunden äger givetvis fram till den punkt order effektuerats rätt att, utan kostnad för denne annat än prisskillnad på vara, förändra sin order, dock med reservation för av kund beställd vara vilken ej lagerföres. Vid ändring av vara på order gäller det pris som är aktuellt vid tillfället för förändringen.
Reklamation
Får du en felaktig eller defekt vara ska du alltid kontakta 24seven så fort felet upptäckts. Defekta varor ska returneras. Defektretur sker alltid på vår bekostnad, men du får inte returnera utan att först kontakta oss. Returer får inte beläggas med uthämtningsavgifter (exempelvis postförskott, rek mm). En defekt vara ersätts i första hand med en ny felfri. Om en vara skadats i transporten, oavsett om skadan är väl synlig eller dold skall detta snarast anmälas till transportören, vanligtvis Posten, dock senast 5 dagar från mottagandet.
Underlåtelse att anmäla transportskada inom denna tid förverkar reklamationsrätten på vara då det ej i efterhand kan bevisas hur skada uppstått.
Retur
För att returnera dina varor hör du av dig till oss via vårt formulär och talar om ditt namn, ordernummer, telefonnummer. Se till att varan är i oförändrat skick (oanvänd, alla delar med osv.), och skicka sedan paketet till:24seven.nu - Ankargatan 5- 441 39 Alingsås. Observera att kostnaderna för leverans inte återbetalas vid byte/öppet köp. En ny faktura kommer att skickas till dig där du får betala fraktkostnaden för den beställda varan. Den som returnerar eller byter en vara får själv stå för frakt och transportrisk. Vid byte av vara kommer ytterligare en fraktkostnad att tillkomma för den andra sändelsen. 24seven.nu förbehåller sig rätten att ta ut ett självkostnadspris för en produkt som ej skickas tillbaka komplett.
Partier & Restlager
För produkter markerade med Parti eller Restlager gäller inga garantier, förutom en funktions garanti, som innebär att produkten fungerar när ni mottar den, annars byts denna utan extra kostnad.
Hur behandlar 24seven.nu mina personuppgifter?
När du handlar på www.24seven.nu uppger du information som t ex namn, adress och telefonnummer, och i samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi behandlar dina personuppgifter med högsta försiktighet och garanterar, i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL 1998:204), att dina kunduppgifter endast används av 24seven.nu. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall vår Kundservice.
Reservation
Vi reserverar oss för tryckfel såsom, fel i informationen, fel på specifikationer, samt felaktigheter i prislista på vårat sortiment i webbshopen. Bilderna i webshopen kan avvika från varans utseende och beskaffenhet.